FAQ
Versand & Lieferzeit
Ab einem Einkaufswert von 20€ ist der Versand kostenlos.
Darunter betragen die Versandkosten 6,19€ innerhalb von Deutschland mit Sendungsverfolgung und Haftung bis 500€.
Die Zustellung erfolgt innerhalb von 3-4 Werktagen.
Alle Produkte werden mit DHL versendet.
Falls es zu größeren Verzögerungen kommen sollte, schreibe mir unter Angabe deiner Bestellungsnummer bitte eine Mail an selina@bohnedesign.de
Rückgabe & Reklamation
Rücksendung:
Eine Rücksendung aus Deutschland kostet 6,19€ €.
Bei Rücksendung schreibe mir unter Angabe deiner Bestellungsnummer bitte eine Mail an selina@bohnedesign.de.
Ich werde mich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.
Nach der Prüfung der Retoure erstatte ich umgehend den Betrag über das von dir zuvor gewählte Zahlungsmittel. Bei manchen Zahlungsanbietern kann dieser Vorgang 10 Werktage dauern. Hier bitte ich um Verständnis.
Dein Artikel ist defekt oder beschädigt?
Das tut mir leid. Bitte reiche eine Reklamation ein. Hierfür schicke ein Bild mit ausführlichem Text an selina@bohnedesign.de, damit ich deine Reklamation schnell prüfen kann.
Handmade Produkte
Sind alle Produkte Unikate?
Ja. Jedes Produkte ist von mir handbemalte oder selbst gehäkelt. Hierfür verwende ich verschiedene Textilfarben und Garne.
Sind die Farben waschmaschinenfest?
Ja. Du kannst dein Kleidungsstück bei 30 Grad in der Waschmaschine waschen. Ich empfehle den Waschgang "Feinwäsche" und rate von Weichspüler und Trockner ab.
Kann ich ein Produkt personalisieren lassen?
Ja. Hierfür schreibe mir eine Mail an selina@bohnedesign.de oder noch lieber, solltest du Instagram haben eine DM an bohne.design. Daraufhin gestalten wir dein ganz persönliches Unikat.
Nachhaltigkeit & Materialien
Aus welchen Materialien sind die Produkte?
Die Kleidungsstücke bestehen aus 100% Bio-Baumwolle.
Die Taschen und Anhänger sind aus recyceltem T-Shirt Garn.
Warum sind Handmade-Produkte nachhaltiger?
Handgemachte Produkte werden in kleinen Mengen und mit viel Liebe zum Detail hergestellt ganz ohne Massenproduktion. Das bedeutet: weniger Überproduktion, weniger Abfall und bewusster Einsatz von Materialien.
Für meine Kreationen verwende ich unter anderem Bio-Baumwolle, recyceltes T-Shirt-Garn und hochwertige Wolle. Dadurch entstehen langlebige Unikate, die nicht nur individuell sind, sondern auch Ressourcen schonen.
Handmade bedeutet außerdem, dass jeder Arbeitsschritt direkt von mir umgesetzt wird, ohne große Lieferketten oder unnötige Transporte. So bleibt der ökologische Fußabdruck klein und du erhältst ein Produkt, das sowohl stilvoll als auch nachhaltig ist.